Le conseiller en voyage est un métier qui nécessite plusieurs qualités, savoir-faire et expériences pour réussir dans le domaine. Pour le devenir, il faut intervenir dans plusieurs domaines ! Certes, il y a le web, mais cela ne suffit pas à apporter toutes les informations recherchées par les clients, sans oublier le manque des interventions humaines et les mises à jour. Seules les informations générales sont disponibles sur ces plateformes, ce qui nécessite des interventions humaines, et c’est là que le conseiller en voyage entre en scène. Que ce soit pour une simple agence de voyage ou des franchises internationales, avoir des conseillers humains apportent plus de confiance aux voyageurs. D’après laurent lalague, ces conseillers en voyage sont indispensables pour compléter les manques en matière d’information, mais aussi pour booster la vente des prestations touristiques. De plus, ces conseillers peuvent apporter plusieurs renseignements pour mieux planifier les voyages, et assurer une parfaite cohésion entre les clients et les services proposés. Les clients les plus exigeants ne peuvent pas se passer de ces conseillers. Ils veulent des détails concernant les curiosités dans les régions par exemple, les circuits touristiques, voire toute une liste de choses à faire durant leurs séjours.
Est-ce indispensable d’avoir un conseiller en voyage ?
Il est fortement conseiller de faire appel à un conseiller en voyage lors de vos déplacements, et ce, même si vous connaissez la région par cœur. C’est le seul capable de fournir des informations en temps réel, qui d’après Laurent Lalague, un expert dans le domaine, ne sont pas toujours à jour. S’ajoutant à cela, un conseiller vous apporte les informations nécessaires concernant les prix des prestations, les hébergements et les transports, ainsi que tous les services indispensables aux voyageurs. De même pour les divers changements, sans oublier les urgences qui peuvent survenir durant un voyage, dans un pays ou dans une destination bien précise.
